►課程效果分析
我們的課程內容目標，幫助貴公司工作人員掌握以下禮儀知識：
1．全面提升員工素質 加強職業形象塑造
2．打造良好企業形象
3．職場中如何處理上級、下級、平級的關系？
4．學習并掌握儀表禮儀
5．學習并掌握儀容禮儀
6．學習并掌握儀態禮儀
7．學習并掌握溝通禮儀
8．學習并掌握接待禮儀
我們的課程將幫貴單位全面提升員工素質，加強公司職業形象塑造，為貴公司打造良好企業形象！打造一個高素質團隊！
►課程對象 貴單位相關人員
►授課方式 講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法
►課程時間 1天(6小時/天，3小時/半天)
►課程大綱
目錄
第一章 有文化等于有素質嗎？
第二章 禮儀體現素質,形象決定成敗
第三章 儀表禮儀—服裝具有感召力
第四章 儀容禮儀—不修邊幅會令你陷入困境
第五章 儀態禮儀—體態見修養
第六章 溝通禮儀—會說話的人使人笑
第七章 接待禮儀—誠意的體現
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服務流程
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