《標桿物業Q12敬業團隊模型構建及組織領導力提升韜略》
課程背景
作為物業公司的管理者,我們總會遇到些大同小異的困惑,如員工主動性差,抱怨聲頻起;下屬責任心不強,團隊缺少凝聚力;有滿意度,無敬業度;骨干團隊難以形成;項目上管理者帶領團隊不力……
本課程以萬科物業為核心案例,以員工敬業度模型構建為主線,立足于對影響員工滿意度的數十項指標進行解碼,以蓋洛普Q12模型、FEM模型為手段,幫您解開員工不敬業的難題,并最終提高團隊的組織領導力、建立高績效敬業團隊。
課程收益
1. 通過問題分析,幫助物業管理者探索影響員工敬業度的不同維度;
2. 通過學習打破思維定式,提升管理者正確認識,實現正確識才、用人;
3. 通過Q12模型設計、FEM指標體系設計,揭開物業公司員工不敬業的真實面紗;
4. 幫助物業管理者提升領導能力、并根據核心指標打造高績效物業管理敬業團隊。
課程對象
1. 各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、人力資源總監、品質總監及物業企業管理人員;
2. 各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤工作的管理人員;
3. 資產經營管理公司管理人員。
課程綱要
第一章 物業員工敬業度蓋洛普Q12路徑解析
第二章 第一梯度:員工基本需求分析
第三章 第二梯度:員工希望得到的支持
第四章 第三梯度:員工的團隊歸屬感
第五章 第四梯度:員工職業生涯總體發展分析
第六章 Q12的執行操作與局限性分析
第七章 案例:萬科物業FEM員工滿意度模型構建
第八章 物業企業組織領導力提升的五項具體措施
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成都房地產內訓培訓中心機構簡介
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成都房地產內訓培訓中心機構是一家專門為房地產、建筑行業、園林、長租公寓等行業提供企業內訓培訓和咨詢服務的專業化機構!
成都房地產內訓培訓中心機構的使命是繼續貫徹執行黨的十九大報告,以幫企業解決個人心態、職業素養、職業技能為本質!一對一的幫助更多物業管理、建筑行業、園林行業、房地產行業(商業地產、文旅地產、養老地產、后特色小鎮等)實現人才隊伍建設、人才梯隊培養、加強干部隊伍素質與能力建設、科學管理、優化升級以及助企業實現愿景、效益倍增的遠大目標!我們將進行全方位的培訓與督導。推進國際傳播能力建設,講好中國故事,展現真實、立體、全面的中國,提高國家文化軟實力。
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