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電力內訓 |
《供電企業供電所班組建設提升培訓》四川國網電力供電所內訓培訓中心
課程背景|Curriculum background
班組長是兵頭將尾,基層團隊的核心骨干及管理者,職位雖不高但責任重大。企業各項規章制度的落實在班組;各項生產任務的完場看班組;企業文化建設也是班組先行;企業執行力推進的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是班員與班員、領導與員工之間聯系的紐帶,發揮著不可忽視的重要作用。
課程基本目標|Basic objectives of the curriculum
1.明確電力行業班組長在企業中應有的角色定位與要求;
2.提升電力行業新型班組長所必需的勝任素質能力;
3.掌握班組日常管理的有效工具;
4.建立高效運轉的班組日常管理模式;
5.培育優秀班組長,創建班組建設標桿班組。
課程適合對象|The course is suitable for the object
1.供電所班組長
2.電力企業班組長
3.儲備干部
4.骨干員工
課程標準時間|Curriculum standard time
2天(6小時/天)
教學授課方式|Teaching methods
案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
課程簡略大綱|Brief syllabus
第一章 角色定位,素養提升
本章目標:
明確供電所班組長的角色認知與定位;
供電所班組長職業使命和責任意識強化。
一、班組長的角色認知與定位
二、班組長的職業素養要求
三、供電所班組長的責任意識
第二章 目標計劃,科學管理
本章目標:
掌握目標管理的方法和工具應用;
落實目標向計劃的轉化;
工作計劃制定與管理。
一、目標管理是供電所班組長掌握的管理工具之一
二、工作任務管理技巧
三、工作計劃制定與管理
第三章 有效溝通,和諧協作
本章目標:
提升班組長溝通能力;
重點學習溝通技巧和方法。
一、溝通是什么
二、溝通要點:觀察技巧和傾聽技巧
三、班組長對下級溝通中容易犯的錯誤
四、班組長對下級溝通中應掌握的方法技巧
五、班組長與上級溝通中容易犯的錯誤
六、班組長與上級溝通可以學習的方法技巧
七、不同班組隊伍之間溝通應把握的原則技巧
第四章 激勵輔導,管理藝術
本章目標:
提升成員管理能力,更好地調動下屬的積極主動性;
通過激勵、輔導等領導藝術帶領好下屬;
掌握輔導下屬的OJT工具應用。
一、班組長的感召力與魅力
二、班組長激勵員工的藝術
三、班組長輔導員工的能力與工具應用
第五章 高效執行,能力提升
本章目標:
認識班組長能力提升落地須有高效執行力;
提升班組長執行力;
提升班組長制度執行力。
一、高效的執行力最能體現班組長管理能力和魄力
二、執行力的特點
三、執行力提升五步修煉
四、制度執行力,就是讓班組依靠制度實現執行
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