專業銀行金融《不良資產依法清收突擊系統》介紹
 課程背景｜Curriculum background
近年來，隨著實體經濟低迷，信用危機爆發，銀行、小貸公司、擔保公司等機構的不良貸款率及不良貸款余額均激增，一些機構由于自身信用風險管理體系不健全，缺乏有效的貸后管理以及欠缺逾期貸款的清收知識和合法的催收技巧，金融從業人員在面對逾期貸款時往往一籌莫展，不知所措。由于采取的方式不對，很多本可清收回來的賬款卻變成了呆賬和壞賬。機構內部的不良資產如何盤活？
如何有效清收逾期和不良貸款是信貸機構迫切需要解決的問題。想要做好催收，既要懂業務，又要懂法律，有責任心，性格還得堅韌，會溝通、談判能力強，還得懂些心理學和性格學的知識。總之，要想做好催收工作不經過系統的學習和培訓是不可能的。而現在信貸機構客戶經理普遍年輕化，由于欠缺催收的經驗和技能，當逾期大量爆發，“年輕”的客戶經理面對“老道”的客戶總是一籌莫展。
作為催收人員，你是否能掌握債務人的弱點、伺機而發，從而制勝難纏的債務人呢？你是否掌握了清收的基本知識和熟練的催收技巧？
課程適合對象｜The course is suitable for the object
各銀行行長或分管信貸、風險的副行長及信貸、風險等相關部門負責人；各商業銀行、城商行、村鎮銀行等機構的行長、副行長、支行行長、行長助理、董事長、總經理及催收資產保全部門；各擔保、小貸、典當等企業負責人及業務、催收從業人員；各省市金融主管部門領導及相關專業人員。
課程簡略大綱｜Brief syllabus
第一部分：打造銀行清收軍團
2016年銀行業利潤&不良資產
銀行信貸危機已經到來
不良資產清收必然是銀行常態工作
不良資產形成的部分原因
一個人是***，一群人是“清收”
我們需要一支什么樣的銀行清收軍團
清收軍團，風采展示
清收軍團，誓4必達
第二部分：清收實戰技能訓練
A、基本功訓練
和貸戶同頻同率的說
對不良貸戶層層遞進的問
全情投入的聽
利益關切的引
換位思考的心
恰當走心的贊
B、貸戶分析訓練
什么樣的人容易從銀行借貸
不良貸戶的內心世界
老賴為什么敢賴你
你要做一個什么樣的***人
老賴的心態和應對策略
不良客戶類型及分析——意愿&能力
7大不良貸戶類型
不良貸戶還款溝通風格識別與應對策略
不良貸戶個性識別
不良貸戶貸款形式識別
C、偵察與反偵察訓練
不良貸戶偵察的七種武器
“三品三表一流”識別
D、制定清收策略訓練
上兵伐謀，三網合一
不同等級老賴清收策略
清收布局策略
清收五原則
清收方法策略
清收步驟策略
不良清收18般武器
不良清收破局策略
上門清收策略
E、上門催收戰術訓練
上門催收實施——催收對象預約
上門清收出門四件事
上門催收面談步驟
老賴的常用招數
失信人員十二大酷刑
F、攻心談判訓練
決定談判形勢的6個籌碼
清收談判籌備的5個功課
清收小品情景演練
G、上門清收場景訓練
第三部分：清收法律常識
貸款中的刑事罪名
清收紀律條例
清收中如何依法保護自己
第四部分：征服老賴，目標承諾
目標下達
目標承諾
目標對賭
第五部分：總結大會&戰后部署
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