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什么是企業內部培訓師
TTT(Training the Teacher Trainers)企業內部培訓師,指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。
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在新一輪知識型經濟的全球競爭中,一個企業要想快速發展,不能缺少的是人才,而打造人才,培訓起著舉足輕重的作用。一個培訓效果的好壞取決于培訓師。在培訓中培訓師是發動機,是推進劑。
伴隨市場競爭和企業發展的劇烈變化,企業培訓已上升到“知行合一”的階段,企業已不能簡單地外派人員去參加培訓或外聘講師進行培訓,而是直接對內部關鍵人才進行實戰訓練,培養企業自有的講師隊伍,注重培訓后工作能力的提升和培訓成果的轉化。

內部培訓師實施步驟

選拔
選拔對象
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公司內部進行人才選拔
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中高層管理者;
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專業技術人員;
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人力資源部門的員工;
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工作績效突出的員工。
選拔過程及注意事項
內部培訓師的選拔,尤其是一支較為穩定的、受到廣泛認可的內部培訓師隊伍的選拔,是一個長期的過程,絕不是一蹴而就的。
首先,在選拔的過程中,需要堅持相應的選拔標準和尺度。一般來說,培訓師需要具有較為深厚的理論基礎和較高的專業技術水平;在思想品德、工作業績和工作作風等方面受到廣大員工的認可和接受,從而避免員工對培訓師可能產生的抵觸情緒。同時,培訓師需要是對企業有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術骨干;對于已經實施“專家”制度的企業,則可以明確規定專家在內部培訓工作中相應的責任和義務。其次,在明確相應選拔標準的基礎上,選拔程序的規范細致,對于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。
培訓
培訓等級劃分

內部培訓師在具有諸多優勢的同時,也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中,最為明顯的問題就在于內部培訓師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時,由于長期從事實踐性的工作,內部培訓師往往在知識更新換代方面存在著一定的不足。因此,在對內部培訓師的培訓過程中,培訓的內容和方向至關重要。
首先,為了彌補內部培訓師授課技巧上的缺陷,在培訓中需要進行有針對性的輔導。輔導主要包括以下幾方面的內容:
培訓師職業形象的訓練:包括怯場壓力的破解、手勢運用技法、表情運用技法、語言運用技法、培訓師站坐走姿規范、培訓師風格選型;培訓師授課內容呈現的訓練:包括開場結尾的方法、組織主體段落的方法;培訓師臨場能力的訓練:包括課堂提問技巧、課堂應答技巧、點評技巧、培訓現場應變技巧、現場掌控方法;培訓課程亮點展示訓練:包括新知識元素的呈現、哲理元素的呈現、情感元素的呈現、幽默元素的呈現等,